Reza menjelaskan, gangguan jaringan internet TelkomGroup telah teridentifikasi berada di sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.
"Kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal dan digunakan pelanggan seperti sedia kala," ujar dia.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Viral, Video Ikan Hiu Gigit Kabel Bawah Laut Sebabkan Indihome dan Telkomsel Gangguan, Benarkah?"