Yang menjadi pertanyaanya, benarkah hal demikian tersebut?
SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza pun memberikan penjelasannya.
Video yang memperlihatkan seekor hiu diklaim menggigit kabel bawah laut milik TelkomGroup itu hoaks.
"Dapat kami sampaikan bahwa video tersebut adalah hoaks," kata Reza, dikutip dari Kompas.com, Rabu (22/9/2021).
Ia mengimbau kepada masyarakat untuk tidak mempercayai dan menyebarluaskan informasi hoaks yang berpotensi merugikan banyak pihak dan dapat berdampak proses hukum.
"Telkom akan menyampaikan perkembangan perbaikan layanan melalui penyataaan resmi secara berkala," ujar Reza.
Reza mengatakan, saat ini TelkomGroup masih terus mengupayakan percepatan untuk perbaikan layanan fixed dan mobile broadband.
"Layanan mulai membaik yang bertahap di beberapa lokasi sejalan dengan penambahan kapasitas jaringan yang cukup memerlukan waktu," kata Reza.