Pihaknya terlebih dahulu memberi waktu untuk mengambil motor sebelum diangkut.
"Dasar kami menertibkan karena adanya komplain dari tenant komersil berkaitan dengan parkir liar."
"Terkait dengan video yang beredar, karena satu unit ojol tanpa pengemudi di sekitar motor, kami menunggu 10 menit untuk pemilik tidak kunjung datang ke lokasi," tutur Umar.
Tak lama setelah motor tersebut diangkut, sang pemilik datang menghampiri.
Umar mengatakan, pihaknya memberi edukasi kepada driver ojol tersebut dan mengembalikan motornya.
"Selang satu menit motor dinaikkan, pemilik motor datang, kami pun melakukan edukasi dilarang parkir di area tersebut, kami cek keabsahan motor, stelah keabsahan valid, motor langsung kami turunkan kembali pada saat itu," ucapnya.
Pihaknya juga membantah kalau menyuruh driver ojol menembus motornya hingga Rp 500.000.
Baca Juga: Video Driver Ojol Traktir Es Krim Customer, Langsung Syok tapi 'So Sweet'
"Terkait adanya isu penebusan sebesar Rp 500.000 itu tidak betul," tutupnya.