Korban merasa curiga saat barang tersebut belum sampai ke pihak penerima.
Padahal setatus pengiriman barang terkonfirmasi dari aplikasi sudah selesai.
Korban pun langsung melapor ke pihak Kepolisian.
Sementara itu pihak Gojek memastikan akan mengganti barang milik konsumen.
Gojek mengatakan telah berkoordinasi dengan marketplace untuk memproses penggantian barang.
"Kami juga telah berkoordinasi dengan partner e-commerce kami untuk dapat memproses penggantian barang yang hilang sesuai dengan ketentuan asuransi yang berlaku," jelas Rubi W. Purnomo - SVP Corporate Affairs Gojek.
Gojek juga mengapresiasi langkah Polisi yang bertindak cepat mengusut kasus penggelapan barang yang dilakukan mitranya.
Dari pertistiwa tersebut, masih ditemui ada sindikat jual beli akun driver ojol.
Baca Juga: Beteduh Saat Hujan Sambil Nunggu Orderan, Motor Driver Ojol Malah Digondol Maling