Gridmotor.id - Jelang ajang balap World Superbike (WSBK) Indonesia 2021, berbagai persiapan sudah dilakukan.
Mulai dari proses perampungan sirkuit baru Mandalika yang hampir mencapai 100%.
Selain itu pihak promotor juga sudah membuka pejualan tiket.
Ada beberapa harga yang ditawarkan untuk menonton WSBK Indonesia 2021 ini.
Penjualan tiketnya dilakukan dalam dua cara, yakni membeli langsung di lokasi dan memesan melalui aplikasi Xplorin.
Meski begitu, sepertinya ada kendala terkait dengan pembelian tiket untuk WSBK Indonesia 2021.
Hal ini disampaikan oleh salah satu konsumen.
Adapun konsumennya adalah Agus Harianto yang merupakan salah satu Youtuber ternama.
Baca Juga: Harga Tiket Masuk WSBK Indonesia 2021 Sudah Rilis, Kuota Penontonnya Terbatas
"Pagi ini ada yang mengeluh saat membeli tiket WorldSBK melalui Xplorin," tulis Agus Harianto di YouTube-nya.
Agus menjelaskan, konsumen tersebut sudah memesan dan melakukan pembayaran tiket seri pamungkas WorldSBK 2021.
"Walau sudah melakukan pembayaran. Di aplikasi masih tertulis menunggu pembayaran," terang Agus.
Padahal pembayaran tiket sudah dilakukan 1 menit setelah pemesanan dilakukan.
Pasalnya pemesanan akan kedaluarsa bila dalam jangka waktu 2 jam tidak dilakukan pembayaran.
Meski sudah dilakukan pembayaran, pesanan masih belum terkonfirmasi dan belum ada barcode maupun id tiket.
"Saat ini ia (pembeli) masih menyimpan bukti pembayaran sebagai barang bukti," tambahnya.
Agus menjelaskan, pembeli tiket juga sudah mengirim email ke Xplorin untuk langkah konfirmasi.
Baca Juga: Mandalika Jadi Salah Satu Sirkuit Dengan Trek Paling Canggih, Event WSBK 2021 Bakal Jadi Saksi
"Oleh sebab itu ia membagikan kisahnya. Siapa tau ada masyarakat yang mengalami hal serupa," tegasnya.
Ia berharap, pihak terkait bisa segera memberi jawaban atas kasus kendala tersebut.