- menghubungi layanan call center 24 jam dengan nomor 188
- mengirimkan SMS pengaduan ke 1166 secara gratis dengan format PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN
- menghubungi melalui chatting dengan asisten virtual di LINE, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel (facebook.com/telkomsel), Twitter @telkomsel
- email cs@telkomsel.co.id
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "[HOAKS] Pulsa Gratis Telkomsel dengan Klik Tautan Telegram"