"Mirta Afianti: https://t.me/TELKOMSELGRATIS_BOT?start=r00578580310 Pulsa gratis, Aku udh dapat"
Kompas.com menghubungi Telkomsel untuk memastikan hal tersebut dan mendapat jawaban bahwa pesan itu hoaks.
"Telkomsel tidak pernah membuat promo program ataupun produk dan layanan sesuai dengan tautan yang beredar tersebut," kata GM External Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim pada Kompas.com, Rabu (18/11/2020).
Telkomsel menghimbau kepada masyarakat untuk waspada dengan adanya promo-promo dari sumber yang tidak dapat dipercaya.
Dia mengatakan program maupun promo hanya bisa dilihat di website resmi atau channel komunikasi resmi lainnya.
"Pastikan masyarakat mengakses beragam informasi program, produk dan layanan Telkomsel dari laman resmi www.telkomsel.com atau channel komunikasi resmi lainnya," imbuhnya.
Telkomsel juga telah menyediakan saluran komunikasi untuk pelanggan agar dapat melaporkan indikasi tindak kejahatan yang menyalahgunakan layanan Telkomsel.
Dia juga menjelaskan jika terjadi penipuan, pelanggan dapat melakukan hal-hal berikut:
Baca Juga: Honda Revo Yang Dikendarai Seorang Pelajar Terbakar Saat Hujan Deras, Ini Kronologinya