Gridmotor.id - Hampir dua bulan Petisi tentang Recall Honda PCX dibuat.
Petisi tentang Recall Honda PCX pertama kali dibuat pada tanggal 4 April 2019.
Melalui situs change.org Petisi tentang Recall Honda PCX dibuat oleh pengguna Honda PCX.
Sudah lebih dari 3.000 orang yang menandatangani petisi online mengenai recall Honda PCX 150.
Baca Juga : Bagai Mana Pilih Bensin Motor Biar Pas?, Ini Pertamina Kasih Panduannya Bro
Baca Juga : 10 Gaji Tertinggi Pembalap MotoGP di Tahun 2019 Rossi Atau Marquez?
Honda PCX 150
Pengguna Honda PCX bernama Andreas Priyanto membuka petisi recall Honda PCX lokal.
Ada tiga keluhan yang paling sering dirasakan pemilik motor matic bongsor ini.
1. Gredek di RPM rendah
2. Tarikan gas berat dan kasar di RPM rendah
3. Motor mendadak mati
Andreas Priyanto juga membagikan pengalaman dan kronologis masalah selama memiliki Honda PCX.
Baca Juga : Komponen Jarang Rusak Di CVT Skubek Dan Harganya Murah, Part Ini Lho
Menurutnya, masalah yang dialami enggak pernah mendapat solusi memuaskan hingga muncul petisi recall Honda PCX lokal.
Saat MotorPlus-online membuka situs www.change.org, ternyata jumlah pemilik Honda PCX 150 lokal yang sudah tandatangan sudah lebih dari 3.000 orang.
Target Andreas Priyanto adalah 5.000 orang menandatangani petisi ini sebelum diajukan ke pihak AHM untuk permintaan recall Honda PCX 150 lokal.
Pada situs yang sama, Andreas Priyanto juga membagikan pengalaman pribadinya selama memiliki Honda PCX 150 lokal.
Baca Juga : Suzuki Burgman 125 Sudah Siap Mengaspal Bulan Ini Bro, Ini Bocorannya
Menanggapi petisi tersebut, pihak PT Astra Honda Motor (AHM) selaku produsen dari Honda PCX 150 ini angkat suara.
"Kami melihat petisi ini bagian dari kebebasan menyampaikan pendapat dan mengekspresikan diri setiap warga. Tanpa petisi pun, kami akan segera merespons setiap hal yg disampaikan konsumen melalui layanan contact center 24 jam kami," buka Ahmad Muhibbuddin, selaku General Manager Corporate Communication AHM.
Baca Juga : Sekarang KTM Street, Big Bike dan Enduro Dijual Dalam One Unity KTM
"Tentu follow up penanganan masalah yg disampaikan lewat call center akan lebih efektif karena langsung diterima oleh tim yang kami siapkan untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen kami," lanjut Muhib, sapaan akrabnya.
"Kami harus lakukan pengecekan terhadap problem yang dikeluhkan terlebih dahulu secara kasus per kasus, karena banyak faktor yang harus dianalisa mulai dari unit, histori servis sebelumnya, sampai kebiasaan berkendara konsumen," tambahnya.
"Untuk efektifitas penanganan, kami sangat menyarankan setiap konsumen untuk langsung menyampaikan keluhannya ke contact center Honda maupun langsung datang ke AHASS," tutup Muhib.
Artikel ini telah tayang di MOTOR Plus-online.com dengan judul Petisi Recall Honda PCX 150 Makin Ramai, Begini Tanggapan Resmi AHM